Detail Pertanyaan
Nomor Tiket: BKPSDM-001196
Pertanyaan
Penanya: DWI PRASETYO BAGUS SAPUTRA
Pertanyaan:
Saya coba upload file KTP tapi sudah beberapa kali gagal dengan keterangan Galat 500 : Kesalahan pada sistem,
sudah saya coba berkali kali dengan ganti perangkat dan ukuran serta jenis file sesuai juga belum bisa upload,
apakah ada solusi lain?
Progres Pertanyaan
✓
Pertanyaan Diterima
7 Oktober 2024
✓
Terverifikasi
Pertanyaan Anda sudah diverifikasi dan diteruskan ke bidang terkait.
✓
Dijawab
7 Oktober 2024
Pastikan ukuran sudah memenuhi syarat minimal dan tidak melebihi kuran maksimal. Scan ulang dokumen menggunakan scanner lain, jika masih berkendala